Política de Envio

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Enviamos nossos produtos com todo o cuidado para garantir que você receba suas peças com segurança e no prazo estimado.

1. Prazos de Processamento

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Em períodos promocionais, esse prazo pode ser estendido para até 3 dias úteis.

2. Formas de Envio

Utilizamos serviços dos Correios e transportadoras parceiras. As opções de frete são exibidas no momento da finalização da compra, com prazos e valores atualizados.

3. Prazo de Entrega

• O prazo varia conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, etc.).

• O prazo começa a contar a partir da confirmação de envio, não da data da compra.

4. Código de Rastreamento

• Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Responsabilidade pelo Endereço

• Certifique-se de preencher corretamente seu endereço. A Pimenta Doce não se responsabiliza por atrasos ou devoluções devido a erro no preenchimento.

6. Atrasos e Extravios

• Em caso de atraso, acompanharemos o processo junto aos Correios ou transportadora.

• Em caso de extravio confirmado, enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso total, conforme sua preferência.